Частые вопросы

• Стандартное время заезда в отель – 15:00
• Стандартное время выезда из отеля – 12:00

Для бронирования номера Вы можете:

• на главной странице сайта завести интересующие даты отдыха и, нажав кнопку «Найти номер», воспользоваться модулем бронирования.
• позвонить по номеру горячей линии 8 800 201 55 55
• направить письменный запрос в Службу бронирования booking@sposochi.ru.

Ребенок до 5 лет включительно бесплатно проживает в номере, располагается вместе с родителями на основном месте. Для детей от 0 до 3-х лет в номер предоставляется манеж по наличию. В отеле размещение гостей возрастом с 6 лет предусмотрено за дополнительную оплату. Дополнительное спальное место предоставляется в виде еврораскладушки.

Для комфорта наших гостей в номерах предусмотрены кровати разных размеров: 140х200 см, а также 90х200 см. Односпальные кровати при этом могут быть совмещены в большую двуспальную кровать топпером по предварительному запросу гостей. В номерах категорий «Люкс двухкомнатный», «Апартаменты двух и трех комнатные с кухней» и «Апартаменты Супериор двух и трехкомнатные с кухней» также есть раскладные диваны. По запросу гостей для детей от 0 до 3-х лет в номера предоставляется манеж по наличию бесплатно.

Из всех номеров отеля открывается великолепный вид на ухоженную территорию отеля с сочными газонами и цветущими деревьями, на морскую полосу Черного моря, а также горные вершины Кавказского хребта. Пожелания по выбору номера учитываются при заселении по наличию свободных номеров. Заранее закрепить определенный номер не представляется возможным. Сотрудники максимально учитывают пожелания гостей.

Можно, если ребенку не более 5-ти лет. Размещение гостей возрастом с 6 лет предусмотрено за дополнительную оплату. Также необходимо учитывать площадь номера (вместимость) для дополнительного размещения.

В стоимость проживания входит питание по выбранному типу, проживание в выбранной категории номера, участие в анимационных программах, а также пользование:

• открытыми бассейнами в период их работы;
• детскими игровыми площадками;
• спортивной площадкой для воркаута;
• пляжной зоной отеля;
• багажной комнатой;
• гладильной зоной;
• Wi-Fi;
• банкоматами.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас тип питания:

• Только завтрак;
• Полный пансион (завтрак+обед+ужин);
• Завтрак+обед (полупансион);
• Завтрак+ужин (полупансион).
• Все включено

Завтраки, обеды и ужины, включенные в стоимость отдыха, проходят в ресторанах шведской линии «Бриз», «Галерея» и «Веранда». Если вы выбрали тип питания «только завтрак» или «полупансион», за дополнительную плату вы можете заказать обед или ужин, а также посетить рестораны A la Carte, которые находятся на территории отеля. Также в отеле работает служба доставки еды и напитков в номер.

Мы поможем сделать ваше пребывание в отеле с маленькими детьми максимально беззаботным, для этого мы предоставим для ребенка до 3 лет детскую кроватку-манеж (бесплатно по наличию), а также стульчики для кормления (бесплатно в точках питания), коляски (за дополнительную плату), детский горшок ( за дополнительную плату). Во всех ресторанах отеля имеются детские стульчики.

Мы стараемся сделать отдых каждого гостя комфортным и учитываем все пожелания, однако гарантировать предоставление конкретного номера сложно, так как они присваиваются в день заезда гостей.

Мы стремимся постоянно радовать наших гостей различными специальными предложениями, которые делает отдых в нашем комплексе наиболее выгодным. При этом к одному бронированию можно применить одно специальное предложение.

Стоимость зависит от категории номера, количества гостей, типа питания, а также сезона (низкий, средний, высокий, пиковый).

Точную стоимость проживания вы можете узнать на официальном сайте sochiparkhotel.ru в разделе «Размещение».

Также вы можете получить информацию о стоимости по телефону круглосуточной горячей линии 8 800 2015555 или направив запрос на электронную почту booking@sposochi.ru. Наши сотрудники помогут рассчитать стоимость и подобрать оптимальный вариант вашего отдыха.

После осуществления бронирования, наши специалисты направят для Вас подтверждение бронирования, а также ссылку для внесения оплаты, которая действительна в течение 3 часов с моменты формирования.

Оплата наличными в «Сочи Парк Отеле» возможна. Предоплата, в зависимости от сезона, вносится безналичным способом, а последующее бронирование — в любой удобной для вас форме (картой или наличными).

Если по каким-либо обстоятельствам вам необходимо отменить бронирование, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 800 2015555, а также направив письменный запрос в отдел бронирования – booking@sposochi.ru

После внесения оплаты бронирование переходит в статус Гарантированного бронирования. Бесплатная отмена Гарантированного бронирования возможна не менее, чем за:

• 3 суток до даты заезда в средний сезон;
• 14 суток до даты заезда в высокий сезон.

При несоблюдении сроков отмены гостинично-оздоровительный комплекс «Сочи Парк Отель» оставляет за собой право удержать оплату в размере внесенной предоплаты проживания по указанному тарифу за услугу бронирования.

Для бронирований, сделанных по тарифам специальных предложений, условия оплаты и отмены могут отличаться.